新娱乐中心和零售景点的趋势

本文作者：乔什·科恩

来源：Blooloop

随着传统零售环境的衰落，传统零售行业已经准备好将空置的空间转变为新的客户体验以提高物业的客流量。但是，如果设计和开发不当，它们可能会损害现有和新景点的业务。

规划娱乐中心：凝聚力设计的重要性

在规划和开发一个新的娱乐中心时，开发商或其运营商会参加一些展览会并挑选一系列的体验产品。然后，他们就将这些产品放置在一块空置的空间里，似乎更多的注意力只是集中在大量现有产品的选择上。设计一个独特且具有吸引力的沉浸式空间是需要经过深思熟虑的，而快速开发并且削减支出成本的模式通常与此相悖。

分析物业在竞争激烈的市场中能否长期成功时，遵循这种模式的新娱乐中心和景点在运营中可能会受阻。这里将为开发商和运营商提供规划新景点开发项目时需要考虑的新趋势和见解。

景点细分和定制体验

在规划娱乐中心时，开发商和运营商通常会确定哪些体验产品将既能最有效的利用空间，又能将服务的人力成本压到最少。

在创建业务模型时，这种方法是必要的。但是，如果没有正确实施，通常会成为“东拼西凑”的设计。

本地化市场中的现有物业可能会提供类似的娱乐体验， 所以必须提供不同的景点吸引力选择，而不是仅仅试图做得“更大更好”。

现有产品的完全定制体验或改造定制是确保娱乐景点短期和长期健康运行的最佳方式。在展会上推出的产品并不意味着它不能在视觉上进行调整、重新设计或改变。而这些改变能使运营商能够为游客提供独特的体验。因此，在寻找产品供应商之前，计划至少2-3种对目标市场真正独一无二的体验。此外，还可以寻找那些可以让设施随着时间的推移而不断保持差异化的供应商。

设施布局和景点设计

优秀的酒店无论提供何种住客体验，良好的设施布局和视觉设计都是关键。在规划沉浸式购物中心或娱乐中心时，业主应从主题公园和水上乐园汲取灵感，在规模允许的情况下，尽量保留让游客探索和穿梭于各设施之间的空间。

开发商和运营商从供应商那里购买产品后希望将它们全部展示出来。但如果没有适当的分隔，不仅会产生强烈的凌乱感，还会影响整个空间的音频效果，打扰到游客并影响其在园区的停留时间。

相反，可以利用适当的分隔和主题来创建设施的多样化视觉计划。照明设计和沉浸式技术集成可以进一步推动这一效果。此外，还可以考虑加入自动调整系统，以迎合不同年龄段的游客喜好。

创建执行良好的景点设计和设施布局的额外成本将使景点无论是短期还是长期都会带来更高的重复游玩率、更有效的品牌知名度和更长的停留时间。

规划娱乐中心：餐饮体验

一些行业研究证明，提供食品和饮料的娱乐中心所属物业的收入会显著增加。虽然在过去十年中改善食品和饮料质量已成为一种常态，但空间设计的改进仍然经常被忽视。

在混合用途的商场和娱乐中心内，通常会在紧凑的区域找到普通桌椅，与核心体验几乎没有间隔。

将餐饮直接整合到体验中可能对某些景点有益。然而，对于那些为更好的游玩体验从而希望从视觉刺激中获得休息的游客来说，这也可能是一种过度。

无论设施规模如何，都可以选择创造一个相对独立的空间，让客人享受优质的餐饮体验。即使是小型酒吧和小吃店也可以是一种独特的体验。例如，可以从大都市中常见的精品夜市中汲取灵感。

在设计预算下，加强餐饮空间可以为客人提供独特的体验，来增强娱乐目的地的体验感。

面向未来的景点行业

上面提到的三个方面只是沉浸式娱乐中心或景点的设计、规划和开发过程的起点。在选择游乐设施产品、选择餐饮选项或购买销售系统之前，请花点时间考虑一下您的设施可以为当地的娱乐市场增加什么。

景点行业的生存依赖于为客人创造新的体验。千禧一代、Z世代以及未来几代人都希望有新鲜、独特的体验来创造回忆并享受乐趣。

因此景点行业无论规模大小，都要继续创造充满激情、创造力和差异化的空间。